Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan
- Karaağaç Çiçekçilik
- Marka
- Çiçek Pazarı
- Açık adres
- Basınevleri Mah. Selçuklu Cd. No:13/A, 06010 Keçiören/Ankara
- Telefon
- 0532 749 97 97
- E-posta
- cicek@cicekpazari.com, emrelitok@gmail.com
- MERSİS numarası
- Vergi dairesi ve numarası
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Satışa konu ürün, Alıcının sitede seçtiği çiçek, aranjman, kutuda çiçek, orkide ya da çelenk ürünüdür. Ürünün adı, görseli, açıklaması ve fiyatı ürün sayfasında; seçilen adet, birim fiyat, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş formunun özet bölümünde yer alır ve sipariş onaylandıktan sonra sipariş numarasıyla birlikte onay ekranında yeniden gösterilir.
Çiçek doğal ve mevsimlik bir üründür. Ürün, görseldeki tasarım, boy ve renk dünyasına sadık kalınarak hazırlanır; renk tonu, açıklık ve dal sayısında küçük farklar olabilir ve bir çiçeğin yerine aynı renk ve değerde bir başkası kullanılabilir. Ürünün karakterini değiştirecek bir değişiklik gerekirse Alıcıdan önceden onay alınır.
3. Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin satış fiyatları ürün sayfalarında, vergiler dâhil olarak Türk lirası cinsinden gösterilir. Varsa teslimat ücreti ve ödenecek toplam tutar, sipariş onaylanmadan önce sipariş formunun özet bölümünde gösterilir; siparişe uygulanan fiyat ve ücretler bu özette yer alanlardır.
Ödeme yöntemi ve ödemeye ilişkin bilgiler sipariş onay ekranında belirtilir. Ürün, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar.
4. Teslimat
Teslimat bölgeleri, teslimat günleri ve saat aralıkları ile aynı gün teslimat için son sipariş saatleri sipariş formunda gösterilir; bunlar değişebilir ve sipariş sırasında seçilebilen seçenekler esastır. Ürün, Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese, seçtiği gün ve saat aralığında teslim edilir.
Alıcıya ulaşılamaması ya da adresin eksik veya hatalı olması hâlinde Satıcı, Alıcıyı arayarak teslimat için birlikte çözüm arar. Hastane, okul ve benzeri kurumlarda teslimat, kurumun kabul ettiği noktaya yapılır.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen mallar ile tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kesme çiçek, canlı bitki ve sipariş üzerine hazırlanan aranjmanlar bu kapsamdadır. Siparişin iptali ve iade koşulları İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanmıştır.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki telefon ve e-posta adresinden Satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
7. Teyit ve Ödeme Yükümlülüğü
Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder. “Siparişi Onayla” düğmesine basıldığında sipariş oluşur ve Alıcı ödeme yükümlülüğü altına girer.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Aydınlatma Metni içinde açıklanmıştır.