Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Satıcı
- Unvan
- Karaağaç Çiçekçilik
- Marka
- Çiçek Pazarı
- Açık adres
- Basınevleri Mah. Selçuklu Cd. No:13/A, 06010 Keçiören/Ankara
- Telefon
- 0532 749 97 97
- E-posta
- cicek@cicekpazari.com, emrelitok@gmail.com
- MERSİS numarası
- Vergi dairesi ve numarası
Alıcı
Sipariş formunun “Sizin Bilgileriniz” bölümünde adı, soyadı ve telefon numarası (varsa e-posta adresi) yazılı kişi. Çiçeğin teslim edileceği kişi (alıcı) bu sözleşmenin tarafı değildir; teslimat bilgileri Alıcı tarafından verilir.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının cicekpazari.com adresindeki internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş formunda ve onay ekranında belirtilen ürünün satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünün adı, adedi, birim fiyatı, varsa teslimat ücreti ve vergiler dâhil toplam tutarı sipariş formunun özetinde ve sipariş onay ekranında, sipariş numarasıyla birlikte gösterilir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme, sipariş onay ekranında belirtilen yöntemle ve hesap bilgileriyle yapılır; ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılır. Ürün, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar; ödemesi teslimat gününden önce tamamlanmayan siparişin teslim tarihi Alıcıyla yeniden belirlenir.
Madde 4 – Teslimat
Teslimat, sipariş formunda seçilebilen bölgelere ve seçilebilen gün ve saat aralıklarında yapılır; bu seçenekler değişebilir ve sipariş sırasında seçilebilenler esastır. Ürün, Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese, seçtiği gün ve saat aralığında teslim edilir. Ürün, teslim anına kadar Satıcının sorumluluğundadır.
Alıcının verdiği adresin veya telefon numarasının eksik ya da hatalı olması, teslim edilecek kişiye ulaşılamaması ya da kurumun (hastane, okul, iş yeri) ürünü kabul etmemesi hâlinde Satıcı, Alıcıyı arayarak teslimat için birlikte çözüm arar. Hastane ve benzeri kurumlarda teslimat, kurumun kabul ettiği noktaya yapılır.
Madde 5 – Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı, ürünü sipariş formunda belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim eder. Çiçek doğal ve mevsimlik bir ürün olduğundan bir dalın yerine aynı renk ve değerde bir başkası kullanılabilir; ürünün karakterini değiştirecek bir değişiklik için Alıcının onayı alınır. Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa Satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, teslimat ücreti dâhil, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.
Madde 6 – Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş formunda verdiği kendi bilgileri ile teslim edilecek kişinin adı, telefonu ve adresinin doğru ve güncel olmasından, kart notunun içeriğinden ve ödemenin zamanında yapılmasından sorumludur.
Madde 7 – Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen mallar ile tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kesme çiçek, canlı bitki ve sipariş üzerine hazırlanan aranjmanlar bu kapsamdadır. Hazırlığa başlanmadan önce iptal ve iade koşulları İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanmıştır.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, siparişten önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek teyit eder. Sözleşme, “Siparişi Onayla” düğmesine basılıp sipariş numarası oluştuğunda kurulur ve Alıcı bu anda ödeme yükümlülüğü altına girer. Bu sayfa, sipariş bilgileriyle birlikte saklanmak üzere her zaman görüntülenebilir ve yazdırılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Aydınlatma Metni içinde yer alır.